Que vous soyez prêt ou non, l’intelligence artificielle va transformer en profondeur non seulement la façon dont nous concevons et livrons des solutions, mais aussi la manière dont nous attribuons de la valeur aux produits. Ce phénomène est particulièrement marqué dans le secteur du SaaS, alors que l’essor de l’IA générative et des pratiques d’apprentissage automatique bouleverse complètement la structure des coûts liés au développement de produits — et ce n’est que le début.
Alors, comment les entreprises SaaS peuvent-elles déterminer la valeur réelle de leurs offres et ajuster leurs prix en conséquence dans ce nouveau contexte?
Aujourd’hui, nous avons le plaisir d’accueillir Steven Forth, cofondateur et PDG d’Ibbaka, pour répondre à cette question cruciale.
Chez Ibbaka, leur mission est d’aider les entreprises SaaS à établir des modèles de tarification qui reflètent la vraie valeur qu’elles apportent. Résultat : plus de revenus, une rentabilité accrue et une fidélisation client renforcée. Grâce à la plateforme Ibbaka Valio et à des services-conseils fondés sur la recherche et les données, Steven et son équipe accompagnent les entreprises SaaS pour « atteindre l’excellence » dans l’économie de l’abonnement.
Peu de personnes sont aussi bien placées que Steven pour guider cette démarche. Son parcours d’entrepreneur l’a amené à diriger des entreprises innovantes aux États-Unis et au Canada, en plus de conseiller sur les stratégies de commercialisation, la gestion de la valeur et la tarification pour une vaste gamme de produits et services. Reconnu par Openview comme l’un des plus grands experts en tarification B2B, il allie design, prise de décision, gestion de la valeur et stratégie de prix pour propulser la croissance des entreprises SaaS.
C’est une mission inspirante et ambitieuse, et je suis ravi d’accueillir Steven pour discuter de sa vision de l’économie de l’innovation, des clés du succès sur le marché actuel et des perspectives d’Ibbaka pour 2024.
L’innovation ne s’arrête jamais — et le temps est une ressource rare
Collaborer avec Boast a amené Steven Forth à revoir certaines de ses idées sur la façon dont ses talents les plus stratégiques — c’est-à-dire les hauts dirigeants responsables de la R-D chez Ibbaka — devraient consacrer leur temps.
En moyenne, les équipes qui ne travaillent pas avec Boast pour tirer parti de leur capital d’innovation et soutenir leur R-D peuvent passer jusqu’à 60 heures, à l’échelle de toute l’équipe produit, à rassembler les données nécessaires pour déposer une demande de RS&DE réussie.
Et même après tout ce temps investi, rien ne garantit que la demande couvre vraiment toutes les activités admissibles au crédit d’impôt — sans parler du fait que vos comptables aient su présenter votre innovation dans un langage accepté par l’ARC.
Comme le souligne Steven Forth, l’IA générative n’est pas aussi nouvelle qu’on le croit, et elle est là pour rester. Elle va transformer en profondeur la façon dont les entreprises fonctionnent, et il n’y a pas de retour en arrière possible.
Cela pousse les fondateurs à repenser leur stratégie de tarification — surtout dans le SaaS — et à revoir leur financement opérationnel, puisque l’IA va inévitablement réduire les marges.
