Rival Technologies (Rival), une entreprise technologique basée à Vancouver, adopte une approche disruptive dans une industrie des études de marché traditionnellement conservatrice. Les études de marché sont complexes : l’exactitude, la validation et la rigueur exigent habituellement des méthodes éprouvées, réservées aux experts. Mais les fondateurs de Rival, forts d’une longue expérience dans le domaine, ont vu le besoin d’obtenir des retours plus rapides et de mettre en relation les marques avec les consommateurs via des canaux déjà familiers.
Conçu d’abord pour le mobile, résolument moderne
Rival se distingue en offrant la meilleure plateforme d’études de marché mobile au monde. Forte de 20 ans d’expérience dans le domaine des insights, Rival combine des expériences numériques de pointe à la rigueur des études de marché, ce qui incite les gens à partager des insights riches et exploitables. Les sondages par courriel sont dépassés et ressemblent plus à un examen qu’à une vraie interaction avec la marque — alors que les gens veulent s’engager réellement.
La plateforme Rival utilise un format de clavardage (plutôt qu’un format traditionnel, ennuyeux et scolaire) et intègre la vidéo et l’intelligence artificielle pour engager les participants de façon naturelle, conviviale et ludique. De plus en plus de grandes marques innovantes (dont Amazon, ViacomCBS, P&G, Facebook et Samsung) utilisent la plateforme Rival pour obtenir rapidement des données quantitatives solides et des commentaires qualitatifs riches. Ces entreprises découvrent qu’une approche mobile d’abord rend les études de marché plus inclusives, accessibles et pertinentes pour le consommateur d’aujourd’hui.
« Depuis le tout début, notre objectif est de bâtir la meilleure plateforme mobile d’études de marché au monde — une vision qui exige d’innover et d’attirer les meilleurs développeurs », explique Ivan Chan, chef de la direction financière chez Rival Technologies. « Nos investissements en développement représentent notre plus grande dépense. Le programme canadien de RS&DE nous permet de récupérer le tiers de nos investissements, que nous réinjectons directement dans l’innovation. »
Le programme de recherche scientifique et développement expérimental (RS&DE) offre des incitatifs fiscaux pour des activités admissibles comme l’innovation et le développement de nouvelles technologies ou procédés propriétaires. Ce programme est un levier essentiel pour encourager l’innovation au Canada et retenir les meilleurs talents en recherche et développement.
« Ils automatisent le processus et nous permettent de rester concentrés sur l’essentiel. Boast offre un service rêvé pour Rival. »
Les incitatifs fiscaux : un atout pour retenir les talents et stimuler l’innovation
« Nous voulons garder nos talents ici au Canada et miser sur l’innovation pour croître », affirme Chan. « Identifier tous nos incitatifs fiscaux admissibles est important, mais pouvoir récupérer ces crédits rapidement grâce au financement de Boast est crucial. S’associer à Boast.AI nous permet d’obtenir ces crédits instantanément, sans attendre un an ou plus. Ils automatisent le processus et nous gardent concentrés sur nos priorités. Boast, c’est le service idéal pour Rival. »
Au fil de l’année, Rival accumule des crédits d’impôt RS&DE précieux en réalisant des activités de R-D, mais ne peut en profiter qu’après avoir produit sa déclaration et reçu le remboursement du gouvernement — un délai habituel de 12 à 16 mois après les premières dépenses. Grâce au financement RS&DE de Boast.AI, Rival peut maintenant obtenir une avance de fonds sur son remboursement, jusqu’à un an plus tôt. Ce capital non dilutif accélère la croissance, prolonge la marge de manœuvre et donne plus de poids lors des levées de fonds.
Fondée en 2018, Rival compte aujourd’hui plus de 50 employés et vise le cap des 100 d’ici la fin 2021. L’entreprise dessert des centaines de clients et a vu ses ventes grimper de 133 % au premier semestre 2021 par rapport à toute l’année 2020. Grâce à son partenariat avec Boast.AI, Rival a pu récupérer 33 % de ses dépenses en R-D et prévoit réinvestir dans le développement de produits et l’innovation. Rival est à l’écoute de ses clients et cherche constamment à simplifier et accélérer l’accès aux insights pour rester compétitif.
« Rival révolutionne l’industrie des insights en bâtissant la plateforme mobile de recherche numéro 1 au monde. C’est un exemple parfait de réussite en innovation : instaurer une culture d’innovation continue, trouver de meilleures façons de faire et maximiser chaque dollar et chaque talent pour garder une longueur d’avance. »
