Une entreprise qui réussit, puis se repose sur ses lauriers, ne restera pas longtemps au sommet. Pour maintenir votre succès, vous devez consolider vos acquis, et cela passe souvent par la recherche et le développement.
Le monde autour de vous n’arrête jamais d’avancer. D’autres vont s’inspirer de vos idées et les améliorer. Si vous restez immobile, vous serez vite dépassé. C’est pourquoi l’amélioration continue est essentielle, et rien ne remplace la valeur ajoutée de la recherche et du développement.
Mais comment déterminer le montant à consacrer à votre budget de R-D? La R-D, c’est repousser les limites, et cela peut coûter cher. Quand on innove, il est difficile d’établir un budget réaliste. Heureusement, il existe des étapes concrètes pour concevoir un budget de R-D efficace. Voici comment procéder.
Définir les objectifs de la R-D
Commencez par vous demander ce que vous souhaitez accomplir avec votre R-D. Soyez le plus précis possible. Par exemple, vouloir devenir le principal fournisseur de systèmes téléphoniques hébergés est une ambition globale, mais ce n’est pas un objectif concret.
Un objectif beaucoup plus clair serait d’améliorer un aspect précis de votre système téléphonique hébergé. Par exemple, rendre l’interface de votre agent de contact moins encombrée ou plus intuitive. Cela donne une direction claire à votre projet. Vous pouvez alors mieux visualiser le travail à accomplir, ce qui est essentiel pour planifier votre budget de R-D.
Une fois vos objectifs précis établis, classez-les par ordre de priorité pour votre entreprise. Si, par exemple, une fonctionnalité d’historique client concise et cohérente est plus importante pour vous que de revoir la communication entre superviseur et agent, priorisez en conséquence.
En fixant vos priorités, pensez à l’urgence de chaque changement. Demandez-vous aussi quelle valeur chaque amélioration apportera à votre entreprise. Cela vous donnera une vision globale de l’importance de chaque projet envisagé.
Analyser la technologie et le marché
C’est le moment d’observer ce qui se passe dans votre secteur. Quelles sont les nouvelles technologies et pratiques émergentes? Que recherchent vos clients? Que proposent vos concurrents?
Cette étape est cruciale, car elle donne un contexte à votre budget de R-D. Vous pourrez ainsi cerner ce qui est possible et ce qui est en demande, ce qui orientera vos décisions.
Allouer le budget aux principaux axes de R-D
Maintenant que vous connaissez vos objectifs et leur faisabilité, vous pouvez commencer à attribuer des montants à chaque activité. Respectez votre ordre de priorité et restez réaliste. Si une tâche exige beaucoup d’heures, tenez-en compte dans votre estimation. Assurez-vous d’y associer un coût approprié.
Peu importe le type de recherche et de développement, les budgets doivent garder une certaine flexibilité. Un objectif pourrait coûter moins cher que prévu, ce qui vous permettrait de compenser un dépassement ailleurs. Malgré tout, il est important de viser la plus grande précision possible, en utilisant toutes les informations disponibles au moment de l’allocation.
Planification et allocation des ressources
Concevoir un budget de R-D ne se limite pas aux coûts. Vous devez aussi déterminer d’où viendront les ressources. Cela influencera la complexité de vos opérations et la durée des activités. Si vous devez faire appel à des ressources à l’étranger, prévoyez que le projet prendra plus de temps.
Cela aura bien sûr un impact sur les coûts, donc intégrez ces éléments de planification des ressources à votre budget.
N’oubliez pas que certaines ressources peuvent provenir de subventions ou d’autres formes de financement fédéral. Restez à l’affût de ces programmes auxquels vous pourriez être admissible. Après tout, vous payez des impôts, alors autant profiter des retombées quand c’est possible. Être conscient de ces aides financières peut rendre des projets autrement inaccessibles tout à fait réalisables.
Les projets de R-D axés sur la durabilité ou d’autres sujets d’actualité peuvent souvent obtenir un soutien financier de la part des gouvernements ou d’autres organismes. Ça vaut la peine de s’informer.
Quand il s’agit d’identifier les ressources et de les intégrer dans votre processus global, il est essentiel d’utiliser une excellente solution ERP. Un bon système de planification des ressources d’entreprise vous aide à éviter les oublis, centralise vos données et facilite l’allocation des ressources là où elles sont le plus nécessaires. Vous restez ainsi organisé, même quand la complexité augmente.
Gérer la propriété intellectuelle et les frais juridiques
La propriété intellectuelle est un domaine complexe. Les logiciels qui s’y rattachent représentent aussi un marché en pleine croissance.
Image tirée de grandviewresearch.com
C’est donc un enjeu majeur et vous ne pouvez pas l’ignorer. Les coûts liés à l’obtention de brevets et aux frais juridiques doivent absolument figurer dans votre budget de R-D. Sinon, votre projet risque de s’arrêter net au premier litige.
Les honoraires juridiques et de représentation peuvent être énormes, mais ils sont parfois bien moindres que le coût d’un jugement défavorable.
En plus de vous préparer à toute éventuelle action en justice, faites tout pour éviter d’en arriver là en vous assurant que votre entreprise agit toujours de façon éthique et conforme à la loi. Ce n’est pas le moment de prendre des raccourcis.
Gestion des risques et planification d’urgence
Nous évoluons dans un monde incertain et il faut reconnaître l’existence des risques. Cela ne veut pas dire que vous devez prévoir chaque scénario catastrophe dans votre budget. Une gestion efficace des risques consiste à cibler ce qui est le plus probable et mérite d’être couvert ou atténué. Il ne s’agit pas de s’inquiéter pour des possibilités lointaines.
On ne peut pas budgéter pour chaque imprévu. D’ailleurs, ce serait paralysant de laisser tous les risques potentiels influencer nos décisions. Mais il faut être conscient de ce qui pourrait arriver, ou même de ce qui est probable, au cours d’un projet de R-D. Il faut ensuite prévoir un plan pour y faire face.
Une fois vos plans d’urgence établis, assurez-vous que tout le monde les connaît. Ainsi, si un problème survient, chacun saura quoi faire.
Budgétisation collaborative et implication interfonctionnelle
Souvent, les projets les plus efficaces sont ceux qui intègrent les points de vue de plusieurs secteurs de l’entreprise. Cela permet de partager la charge budgétaire et de profiter de perspectives variées. Chaque intervenant apporte son expérience, ses données et sa vision, ce qui enrichit la recherche.
Les inconvénients peuvent inclure des conflits quant à l’orientation ou des difficultés de coordination. Réfléchissez donc à la meilleure façon d’impliquer plusieurs fonctions. Par exemple, si un projet UX nécessite la collaboration de designers et d’agents du service à la clientèle, anticipez les défis potentiels liés à leur travail d’équipe.
Aurez-vous besoin de faire appel à des designers UX externes? Utiliseront-ils le même vocabulaire? Quel moment conviendra à tous les intervenants pour se réunir, selon leurs horaires respectifs?
Si vous pouvez anticiper les problèmes et réfléchir à des solutions à l’avance, votre processus collaboratif sera beaucoup plus fluide.
Suivi du budget et évaluation de la performance
Il est essentiel de suivre les dépenses et la performance dans toutes vos activités clés. C’est la même chose pour le budget de R-D. Les coûts peuvent facilement déraper, alors surveillez-les de près, en continu.
Pour suivre efficacement vos budgets et dépenses, utilisez des logiciels de gestion de projet ou des systèmes ERP. Ils regroupent toutes vos données d’affaires et financières, ce qui vous donne une meilleure vue d’ensemble de la performance de vos projets. Il existe même des solutions spécialisées selon vos besoins, comme des logiciels de gestion manufacturière ou de gestion de l’innovation.
Pour avoir une perspective utile, comparez les dépenses aux résultats obtenus. Si votre R-D coûte ce que vous aviez prévu, mais ne donne aucun résultat concret, il est temps de réduire ces dépenses. Restez donc en contact régulier avec votre équipe de R-D et demandez à voir les résultats régulièrement.
Souplesse et capacité d’adaptation
Comme mentionné plus tôt, les budgets de R-D doivent prévoir une certaine marge de manœuvre. C’est essentiel, car la recherche et le développement comportent de nombreux imprévus. C’est la réalité du domaine.
C’est d’ailleurs pourquoi il faut inclure des fonds de prévoyance. Les risques ne sont pas toujours des catastrophes spectaculaires ou des cas d’espionnage industriel. Il peut aussi s’agir de problèmes courants, comme des retards dans la chaîne d’approvisionnement ou des absences du personnel.
Ce genre de problème touche presque tous les projets à un moment ou à un autre. Assurez-vous donc que votre budget de R-D est assez flexible pour y faire face.
Un bon budget repose sur une bonne réflexion
Peu importe votre secteur d’activité, que vous développiez des médicaments ou vendiez des chaussures, la plupart des entreprises peuvent bénéficier d’une réflexion en mode R-D de temps à autre. C’est l’occasion de revoir votre offre et d’intégrer les tendances du marché ou les avancées technologiques pour l’améliorer.
Vous pourrez ainsi bonifier vos résultats et contribuer grandement à la croissance de vos revenus. Plus vous réfléchissez à vos activités, plus vous pourrez générer de solutions innovantes. Mais il faut aussi tenir compte des coûts et ressources nécessaires, que ce soit pour l’équipement, les déplacements du personnel ou les besoins de financement additionnels.
Voilà l’essence d’un bon budget de R-D : il doit décrire clairement et de façon réaliste l’ampleur des dépenses de développement à prévoir. Une fois cette étape franchie, vous pourrez profiter pleinement des retombées.
