Karen Peacock, PDG d’Intercom — l’une des entreprises logicielles à la croissance la plus rapide au monde — a accompagné des entreprises de toutes tailles dans des phases d’expansion impressionnantes.
Dans cette présentation, Karen partage ses 5 principales leçons pour bâtir et faire croître une entreprise, passant de 1 M$ à 500 M$ en revenus récurrents. Elle aborde, entre autres, comment élargir sa clientèle vers le marché des grandes entreprises, transformer un produit en plateforme, et comment recruter les bonnes personnes pour offrir une expérience client exceptionnelle et stimuler la croissance.
