Dans le plus récent épisode de What the Tech de Boast, nous nous sommes entretenus avec Sophie Jiang, PDG et cofondatrice de MoVA Realities. Son entreprise s’est donné pour mission de résoudre ce que Sophie appelle « le plus grand défi en affaires » : transformer votre public en véritables ambassadeurs qui propagent votre histoire. Nous avons d’abord rencontré Sophie à SaaS North à Ottawa, lors d’un concours de pitch présenté par Boast et TechTO, où elle a complètement époustouflé la foule.
MoVA aide les entreprises à transformer leur marque en expériences 3D, là où la connexion humaine rencontre l’innovation à grande échelle. S’appuyant sur la science de la mémoire et alliant technologie et art, MoVA fait en sorte que les expériences de marque se démarquent dans un univers saturé de contenu, de textes et de bruit.
Le parcours de Sophie vers la création de MoVA prend racine dans sa formation en architecture à Princeton, où un programme d'accélération multidisciplinaire lui a fait découvrir tout le potentiel de la réalité augmentée et virtuelle — une révélation qui a tout changé.
De l’architecture à l’entrepreneuriat
Sophie se destinait à devenir architecte agréée. C’était son plan, jusqu’à ce qu’elle découvre l’entrepreneuriat grâce à un accélérateur à l’Université de Princeton.
« J’ai rencontré mes cofondateurs dans différents cours, et on était fascinés par la puissance de la réalité augmentée et virtuelle. Ça rassemblait nos expertises en robotique, neurosciences, architecture et muséologie, tout ça dans une expérience unique pour les gens. »
L’équipe a d’abord expérimenté dans le secteur des arts et de la culture. Ils ont présenté une de leurs expériences immersives dans une résidence pour aînés au New Jersey — et c’est là que tout a pris son sens.
« Une grand-maman de 97 ans a vécu notre voyage immersif dans l’Égypte ancienne. Elle a dit que ça lui rappelait un voyage en famille avec son défunt mari, il y a 50 ans. C’est là qu’on a compris : une bonne expérience, c’est vraiment mieux qu’une pilule. La technologie ne fait pas que surprendre ; elle peut véritablement nous rapprocher et raviver ces relations et ces souvenirs. »
Cette prise de conscience est devenue la base de MoVA :des expériences qui créent des souvenirs durables forgent des liens plus profonds que n’importe quel contenu.
Quand la science de la mémoire rencontre le storytelling de marque
Aujourd’hui, MoVA s’est tournée vers le storytelling de marque, mais l’idée de base reste la même : les gens ont soif de présence. Dans un monde saturé de contenu et de distractions, la réalité augmentée et la réalité virtuelle permettent de créer des moments interactifs qui marquent vraiment.
« On voit un énorme potentiel dans le storytelling de marque, parce que les gens cherchent à vivre le moment présent. La RA et la RV sont des outils puissants pour capter l’attention, créer des moments interactifs et raconter des histoires qui restent en mémoire », explique Sophie.
Le portefeuille de clients de MoVA est impressionnant : Musée d’art de Princeton, Matter Theater, Ernst & Young, Deloitte, Dell, et même Burning Man. Leur point commun? Ce sont des organisations qui comprennent l’importance de l’authenticité et de l’accessibilité, même quand il s’agit de conversion, de fidélisation ou de rendement.
Comme le dit Sophie : « On regroupe la valeur créative et humaine, puis on la transforme en valeur d’affaires. »
Bien plus qu’une technologie d’engagement : un système de connexion
Ce qui distingue MoVA des autres solutions de RA/RV, c’est la vision architecturale de Sophie. Pour elle, la RA/RV n’est pas qu’un simple outil d’engagement. Elle la voit comme un système qui s’intègre à l’environnement physique pour transformer en profondeur la façon dont les espaces fonctionnent.
« On peut concevoir des environnements, physiques et numériques, qui rapprochent les gens, racontent de meilleures histoires et génèrent de meilleurs résultats d’affaires. »
Cette approche résonne particulièrement bien dans le secteur des conférences et événements, où MoVA concentre ses efforts en 2026.
Le défi des conférences : Comment transformer un fort achalandage en vraies connexions et conversions? Comment s’assurer que les participants interagissent vraiment avec les commanditaires, au lieu de simplement ramasser des gadgets promotionnels?
La solution de MoVA : Un moteur d’engagement prévisible qui analyse les plans d’étage, optimise les aménagements et place des points d’activation en réalité augmentée pour guider les visiteurs à travers les lieux jusqu’aux commanditaires. Résultat : plus de rencontres de qualité et un meilleur taux de conversion.
« On peut analyser le plan de salle, l’optimiser et placer ces points d’activation RA pour vraiment guider les gens dans le lieu et vers les commanditaires, ce qui augmente les occasions de bonnes conversations, de conversions et accélère les cycles de vente. »
Démarrer de meilleures conversations
Au fond, la mission de MoVA est simple en apparence :aider les gens à démarrer de meilleures conversations.
« Quand vous vivez quelque chose qui vous étonne, vous surprend ou vous fait plaisir — par exemple, une chasse au trésor autour d’un kiosque ou un selfie amusant — ça crée une occasion pour les marques de raconter leur histoire. Et c’est aussi une chance pour les gens de partager un souvenir personnel. »
La magie opère quand la curiosité se transforme en connexion. Plutôt que de simples visites de kiosques où l’on ramasse des dépliants qu’on jettera, MoVA crée des moments à partager : « Hé, j’ai vu quelque chose de surprenant à ce kiosque. Viens, on fait quelque chose d’amusant ensemble! »
Ces expériences partagées créent des souvenirs qui durent bien plus longtemps que n’importe quel matériel de marketing. Et ce sont ces souvenirs qui influencent les décisions émotionnelles, ce qui est au cœur du monde des affaires.
« Souvent, en affaires, on parle de chiffres. Mais au fond, ce sont des décisions émotionnelles, et on veut encore être avec d’autres humains. »
La force de la communauté et de la présence
L’un des aspects les plus intéressants de notre discussion a été la façon dont Sophie mise sur les communautés entrepreneuriales. Elle est extrêmement engagée : elle prend l’autobus de Toronto à Ottawa pour participer à des concours de pitch, elle assiste aux événements Rocket Stage à l’hôtel de ville de Toronto et elle collabore sans relâche avec les partenaires de l’écosystème.
Sa façon de faire?Être vraiment présente et curieuse.
« Quand j’arrive dans des événements où il y a plein de gens allumés ou des partenaires de l’écosystème, je suis super enthousiaste d’apprendre d’eux, au lieu de penser ‘je vais leur vendre mon projet’. En partageant ma curiosité et mon enthousiasme, les gens découvrent qui je suis, posent des questions et veulent en savoir plus sur MoVA. »
Le conseil de Sophie : ne venez pas juste pour pitcher. Venez pour écouter, soutenir les autres et vous intéresser sincèrement à leur entreprise. « Vous recevrez le même respect et la même curiosité en retour. »
Son arme secrète? L’improvisation. « Inscrivez-vous à un club d’humour et faites de l’impro. Ça va vraiment vous aider à rester dans le moment présent, à mieux écouter et à mettre les autres en valeur. Ça a complètement changé ma façon d’être dans une foule. »
L’impro a porté fruit à SaaS North, quand un pépin technique est survenu pendant son pitch. Au lieu de paniquer, Sophie a nommé la situation, a repris le contrôle et a transformé le moment en souvenir marquant — démontrant exactement la présence et la rapidité d’esprit que MoVA aide les marques à créer pour leur public.
La suite : transformer l’expérience des conférences
En 2026, MoVA mise gros sur le secteur des conférences et événements. L’équipe discute activement avec plusieurs organisateurs torontois (noms à venir) pour implanter leur moteur d’engagement prévisible.
Notre vision : transformer l’achalandage en revenus pour les espaces à fort passage; pas seulement lors de conférences, mais aussi dans les boutiques éphémères, les commerces de détail et les aéroports.
« Dès qu’on parle de navigation, mon cerveau s’active. J’ai étudié l’architecture. Je comprends la planification spatiale. Je sais comment guider les gens vers certains endroits ou influencer leur comportement en modifiant l’aménagement. Notre expertise apporte vraiment une solution originale à leurs défis actuels. »
Au-delà des conférences, Sophie voit des applications partout où il y a du monde : boutiques éphémères, aéroports et autres lieux achalandés où créer des moments mémorables peut générer des résultats d’affaires concrets.
Points clés à retenir
Les bonnes expériences surpassent toujours le contenu – Dans un monde saturé de textes et de bruit, les expériences mémorables créent des liens durables.
La mémoire, un avantage concurrentiel – Les marques qui créent des moments forts et partageables transforment leur public en ambassadeurs qui propagent leur histoire.
Les environnements physiques + numériques comptent – La RA/RV ne vise pas à remplacer les espaces physiques, mais à les enrichir grâce à une conception réfléchie.
Les affaires, c’est de l’émotion – Derrière tous les chiffres et taux de conversion, ce sont les liens humains et l’émotion qui guident les décisions d’affaires.
La communauté exige la présence – Soyez curieux, écoutez activement, soutenez les autres — vous bâtirez des relations authentiques qui ouvrent des portes.
L’impro te rend meilleur en tout – Réagir vite, écouter activement et rester présent sous pression : des compétences entrepreneuriales inestimables.
La question de Sophie pour les prochains invités
À la fin de chaque épisode, on demande maintenant à nos invités de poser une question au prochain. Celle de Sophie est profonde :
« Quelle est la plus grande croyance limitante que vous avez surmontée, personnellement, et qui a transformé l’entreprise que vous dirigez? »
Cela nous rappelle que l’entrepreneuriat exige une bonne dose d’introspection et de développement personnel. Les pensées négatives que nous arrivons à surmonter influencent directement notre capacité à diriger et à bâtir.
Envie d’en savoir plus sur le parcours de Sophie, passée d’étudiante en architecture à entrepreneure en AR/VR, sur la façon dont une grand-mère de 97 ans a inspiré la mission de MoVA, et pourquoi l’improvisation comique est une formation essentielle pour les fondateurs?
Écoutez l’épisode complet de What the Tech de Boast
