Consultez notre politique canadienne de confidentialité

La protection de votre vie privée nous tient vraiment à cœur. C’est pourquoi nous vous présentons cette politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos Services. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web, services ou applications de tiers, même s’ils sont accessibles via nos Services. Elle concerne uniquement votre accès et votre utilisation des applications, sites Web, contenus, produits et services (collectivement, les « Services ») mis à votre disposition (vous, l’utilisateur des Services, « vous », « votre ») par Boast Capital Inc. (« Boast.ai ») et ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement, « Boast », « nous », « notre ») sur ou via le site https://www.boast.ai et/ou https://www.boast.ai, qui regroupe plusieurs sites et pages Web exploités par Boast (collectivement, le « Site Web »), que ce soit à partir d’un ordinateur, d’un appareil mobile ou autrement, ou via l’application mobile de Boast offerte dans le cadre des Services (l’« Application »). Toute information que nous recueillons est assujettie à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte des renseignements personnels. Nous pouvons toutefois modifier cette politique de confidentialité à l’occasion. Si des changements sont apportés, nous vous en informerons en les publiant sur les Services ou en vous envoyant un courriel ou une autre notification, et nous indiquerons la date d’entrée en vigueur des modifications. Nous vous recommandons fortement de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques et politiques en matière de renseignements personnels. Si vous avez des questions ou des préoccupations qui ne sont pas abordées ici, veuillez nous écrire à [email protected].

CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Le terme « renseignements personnels » désigne toute information permettant d’identifier une personne, comme le nom, l’adresse, le courriel et d’autres données associées à un individu. Notre objectif principal en recueillant ces renseignements est d’offrir et d’améliorer nos Services, d’en assurer la gestion et de vous permettre d’en profiter pleinement et facilement.

Voici les types de renseignements personnels que nous recueillons :

Vos coordonnées, qui peuvent inclure, sans s’y limiter : nom, adresse courriel et numéro de téléphone ;

Renseignements liés à des comptes tiers, pouvant inclure notamment : vos identifiants de connexion (le « compte tiers ») et d’autres renseignements personnels auxquels vos paramètres de confidentialité nous donnent accès;

Les données de journal, telles que : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, page consultée avant d’accéder à nos Services, pages ou fonctionnalités visitées, durée de consultation, termes de recherche, liens cliqués et autres statistiques ;

Renseignements transmis par votre appareil mobile : identifiant de l’appareil, préférences de l’utilisateur, système d’exploitation, entrées de calendrier et carnet d’adresses, y compris les numéros de téléphone et courriels des personnes inscrites dans votre carnet, ainsi que des données sur votre utilisation de nos Services;

Renseignements de paiement, pouvant inclure notamment : renseignements sur la carte de crédit du membre et coordonnées bancaires;

Renseignements liés à l’emploi, comme la date d’embauche, le poste, le nombre d’heures travaillées par semaine, la rémunération et le lieu de travail, etc.;

En acceptant ces modalités, le Client autorise Boast à accéder en lecture seule aux systèmes tiers où le Client conserve des informations techniques et financières exclusives. Boast récupérera, stockera et analysera les données de ces systèmes autorisés afin de faciliter la prestation de services au nom du Client.

Service SMS et types de messages

En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en acceptant de recevoir des communications SMS de Boast, vous pourriez recevoir des messages textes, notamment des notifications de compte, des mises à jour de service, des rappels de rendez-vous, des offres promotionnelles et des communications de soutien à la clientèle. La fréquence des messages varie selon votre activité – vous pourriez recevoir plusieurs messages par semaine lors de périodes actives, ou moins fréquemment lors de périodes calmes. Les tarifs standards de messages et de données de votre fournisseur mobile peuvent s’appliquer à toutes les communications SMS.

Consentement, retrait et aide

En fournissant votre numéro de téléphone mobile, vous consentez expressément à recevoir des messages textes de Boast. Ce consentement n’est pas requis pour acheter ou utiliser nos Services.

Pour vous désabonner : répondez STOP à tout message SMS ou contactez [email protected]. Vous recevrez une confirmation et pourrez reprendre en répondant START.

Besoin d’aide? Répondez HELP à tout message ou contactez [email protected] ou [email protected] pour toute question liée à la confidentialité.

Renseignements personnels et confidentialité des SMS

Votre numéro de téléphone mobile est recueilli et utilisé comme renseignement personnel selon la présente politique. Nous l’utilisons pour vous transmettre les communications demandées, gérer vos préférences et respecter la réglementation. Votre numéro est protégé selon les mêmes pratiques décrites ailleurs dans cette politique.

Nous utilisons uniquement les informations que vous fournissez via les services mobiles pour transmettre vos messages et vous répondre. Cela inclut, sans s’y limiter, le partage de renseignements avec les fournisseurs de plateforme, compagnies de téléphone et autres partenaires qui nous aident à livrer les messages. Les renseignements mobiles ne seront pas partagés avec des tiers ou affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’adhésion et de consentement à l’origine des messages textes; ces informations ne seront jamais partagées avec des tiers. Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer toute information si nécessaire pour respecter une loi, un règlement ou une demande gouvernementale, éviter toute responsabilité ou protéger nos droits ou nos biens.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Renseignements liés aux Services

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à nos Services, vous devrez nous fournir vos coordonnées et les informations de vos comptes tiers. Nous utilisons ces renseignements pour (a) créer votre compte lors de l’inscription, (b) gérer votre compte et (c) nous permettre de vous offrir les Services efficacement. De plus, pour vous offrir les Services, nous accédons et stockons des données provenant de vos comptes tiers. Nous ne conservons jamais les mots de passe de vos comptes tiers.

Nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement vos données de journal. Nous utilisons ces informations pour gérer les Services et, au besoin, nous faisons appel à des tiers pour analyser ces données afin d’améliorer et d’enrichir nos Services, en ajoutant des fonctionnalités et en les adaptant à vos besoins et préférences.

Nous utilisons aussi vos renseignements personnels pour communiquer avec vous concernant votre utilisation des Services. Nous pouvons également personnaliser nos Services selon vos intérêts et surveiller votre conformité à nos politiques et conditions.

Commentaires, questions et rétroactions

Vous pouvez nous transmettre des commentaires, poser une question ou formuler une plainte. Nous utilisons ces informations pour vous répondre et pouvons les conserver pour mieux vous servir à l’avenir. Vos commentaires, questions ou plaintes nous aident aussi à surveiller et à améliorer nos Services.

Sondages, questionnaires et études auprès de la clientèle

À l’occasion, nous pourrions vous inviter à participer à un sondage, questionnaire ou étude auprès de la clientèle. Les renseignements recueillis sont utilisés sous forme agrégée. Cela nous aide à mieux comprendre l’activité sur le Site et l’Application, et à améliorer nos produits, services, promotions et événements.

Communications

De temps à autre, nous pouvons aussi utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des courriels ou d’autres communications susceptibles de vous intéresser et pour adapter ces communications à vos intérêts. Vous pouvez vous désabonner de toute communication non essentielle en nous contactant selon la section « Comment nous joindre » ci-dessous.

Renseignements recueillis à l’aide de témoins et autres technologies Web

Comme plusieurs propriétaires de sites web, notre Site utilise des outils automatisés de collecte de données comme les témoins (« cookies ») pour recueillir certaines informations. Les témoins sont de petits fichiers texte placés sur votre disque dur par un serveur web lorsque vous accédez à nos Services. Nous pouvons utiliser des témoins temporaires et persistants pour reconnaître votre connexion et savoir comment vous interagissez avec nos Services. Nous pouvons aussi utiliser des témoins pour surveiller l’utilisation globale et la navigation sur nos Services, ainsi que pour personnaliser et améliorer nos Services. Les témoins temporaires sont supprimés lorsque vous vous déconnectez et fermez votre navigateur. Bien que la plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut, vous pouvez modifier vos paramètres pour les refuser ou demander une confirmation avant d’accepter. Sachez toutefois que si vous refusez les témoins, certaines fonctionnalités ou sections des Services pourraient ne pas être accessibles. Certains fournisseurs tiers (y compris des annonceurs) peuvent aussi placer leurs propres témoins sur votre appareil. Boast n’a aucun contrôle sur ces témoins tiers, qui ne sont pas couverts par la présente politique.

Notre Site peut aussi utiliser une technologie fournie par des tiers appelée « balises de suivi » ou « pixels espions », de minuscules fichiers graphiques intégrés à un site ou à un courriel qui transmettent des informations de votre navigateur au serveur d’origine. Cette technologie nous permet de savoir quelles pages vous visitez sur notre Site et les sites consultés avant et après le nôtre, afin d’optimiser et d’adapter notre Site à vos visites. Boast n’a aucun contrôle sur ces balises ou pixels tiers, qui ne sont pas couverts par la présente politique.

Concours et promotions

À l’occasion, nous pouvons vous inviter à participer à un concours ou à une promotion, et recueillir votre nom, adresse, numéro de téléphone, courriel, âge, genre et d’autres renseignements. Ces informations servent à gérer votre participation. Si un concours ou une promotion est offert ou commandité avec des tiers, vos renseignements personnels pourraient leur être communiqués. En participant, vous consentez à ce que nous partagions vos renseignements avec ces tiers. Nous ne contrôlons pas l’utilisation, la divulgation ou la sécurité de vos renseignements par ces tiers et vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne divulguerons, n’échangerons, ne louerons, ne vendrons ni ne transférerons vos renseignements personnels sans votre consentement, sauf dans les cas prévus ci-dessous.

Partage d’information avec nos fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à gérer et offrir les Services. Ces fournisseurs n’ont accès à vos renseignements personnels que pour exécuter des services en notre nom. Pour en savoir plus sur la façon dont nos fournisseurs traitent vos renseignements personnels, contactez-nous à [email protected].

Partage de renseignements avec des tiers

Nous pouvons partager des renseignements regroupés et des données non identifiantes avec des tiers à des fins de recherche sectorielle, d’analyse démographique ou pour d’autres objectifs similaires.

Notre site et notre application peuvent contenir des liens vers d’autres sites que nous ne possédons pas et n’exploitons pas. De plus, des liens vers notre site ou pour télécharger notre application peuvent apparaître sur des sites tiers où nous faisons de la publicité. Nos Services s’intègrent aussi à des applications et outils de tiers, comme des plateformes de gestion de projets, des fournisseurs de paie, des systèmes comptables, des réseaux sociaux, des modules complémentaires et d’autres outils connexes (collectivement, les « applications tierces »). Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites liés ni sur les applications tierces. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables de la façon dont les organisations qui les exploitent recueillent, utilisent, divulguent, sécurisent ou traitent autrement les renseignements personnels que vous leur fournissez. Les sites liés et les applications tierces ont leurs propres politiques de confidentialité, avis et conditions d’utilisation, que nous vous recommandons de lire attentivement.

Divulgation de renseignements dans le cadre de transactions commerciales

Nous pouvons transférer tout renseignement que nous détenons à votre sujet à titre d’actif dans le cadre d’une fusion ou d’une vente (y compris lors de procédures d’insolvabilité ou de faillite) touchant tout ou partie de Boast, ou dans le cadre d’une réorganisation, d’une vente d’actions ou de tout autre changement de contrôle de l’entreprise.

Divulgation de renseignements pour notre protection et celle d’autrui

Nous et nos fournisseurs de services pouvons fournir vos renseignements personnels en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance valide sur le plan légal, ou à un organisme d’enquête en cas de violation d’une entente ou d’infraction à la loi, ou tel que requis ou permis par les lois applicables au Canada, aux États-Unis ou ailleurs. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements personnels si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, ou pour prévenir une perte ou un préjudice réel ou présumé envers des personnes ou des biens.

Vos renseignements personnels peuvent être traités par nos fournisseurs aux États-Unis, au Canada ou dans d’autres juridictions, OÙ ILS PEUVENT ÊTRE SOUMIS AUX LOIS LOCALES, Y COMPRIS CELLES PORTANT SUR LA DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AUX AUTORITÉS GOUVERNEMENTALES.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous mettons en place des mesures de protection pour prévenir tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés des renseignements personnels sous notre responsabilité. Parmi ces mesures, on retrouve notamment :

Boast met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données des clients contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, comme décrit ci-dessous :

Boast exige un accès en lecture seule aux systèmes tiers du Client. Les systèmes de Boast Capital n’ont pas la capacité de modifier ou d’effacer les données des systèmes du Client.

Boast exige que ses employés respectent les mesures de sécurité des données de Boast, selon leur rôle, notamment en s’assurant que toute personne autorisée à traiter des données clients s’engage à la confidentialité ou est soumise à une obligation légale appropriée.

La plateforme logicielle de Boast est hébergée sur l’infrastructure Google Cloud Platform, qui répond à des normes rigoureuses de confidentialité et de conformité en matière de sécurité des données (https://cloud.google.com/security/compliance).

Boast utilise une architecture de données multi-locataires avec une base de données distincte pour chaque Client (chaque Client dispose de sa propre base de données isolée).

La plateforme logicielle de Boast est hébergée dans un domaine sécurisé certifié et n’accepte que les connexions SSL afin d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données échangées.

Bien que Boast prenne toutes les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels et sécuriser vos données lors de l’utilisation des Services, aucune transmission de données sur Internet, un réseau sans fil ou tout autre réseau public ne peut être garantie comme étant entièrement sécuritaire. De plus, si vous visitez, utilisez ou interagissez avec nos services à partir d’un pays autre que le Canada ou les États-Unis, vos renseignements personnels pourraient être transférés et conservés sur des serveurs situés à l’extérieur de votre province, pays ou autre territoire où les lois sur la vie privée pourraient offrir une protection moindre. Boast ne peut garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez et n’assume aucune responsabilité en cas de brèche.

CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conservons les renseignements personnels des utilisateurs uniquement pour la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus ou pour respecter les exigences légales.

MISE À JOUR DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les mettre à jour et de corriger toute inexactitude qui se trouve dans les renseignements personnels en notre possession et sous notre contrôle, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Vous pouvez le faire directement dans votre compte ou en nous écrivant à [email protected].

COMMENT NOUS JOINDRE

Pour toute question, préoccupation ou plainte concernant notre Politique de confidentialité ou la façon dont nous ou nos fournisseurs traitons vos renseignements personnels, veuillez nous écrire à [email protected].